Alerj convoca Enel e Light para explicar demora na volta da luz após temporal
Audiência da Comissão de Minas e Energia será na segunda-feira (16). Aneel e Agenersa também foram chamadas.
A Comissão de Minas e Energia da Alerj convocou a Light e a Enel para explicar a demora na volta da energia depois do temporal de sábado (7).
A audiência pública será na segunda-feira (16), às 11h, no plenário do Edifício Lúcio Costa, na Rua da Ajuda, 5, no Centro do Rio. A Aneel e a Agenersa, agências que fiscalizam o setor, também foram chamadas.
O pedido partiu do presidente da comissão, o deputado Anderson Moraes (PL). Bairros da capital e de outras cidades do estado ficaram sem luz por longos períodos após a chuva.
Os deputados querem saber quais são os protocolos de atendimento das concessionárias, como elas respondem às quedas de energia e quanto pretendem investir no estado.
Quem ficou sem luz e teve prejuízo pode pedir ressarcimento à distribuidora. Para isso, vale guardar notas fiscais e fotos dos aparelhos danificados e registrar o número de protocolo do atendimento.
Se a concessionária não resolver, a reclamação pode ser feita na Ouvidoria da empresa, depois na Aneel, pelo telefone 167, ou no Procon-RJ.
